Terms of service

نظرة عامة
يُدار هذا الموقع من قبل makemyplushie. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" إلى makemyplushie. تقدم makemyplushie هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، أنت المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك دون حصر المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بوصولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا اُعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات موافقةً على تلك التغييرات.

يُستضاف متجرنا لدى Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك قد أعطيتنا موافقتك لاستخدام أي من معاليك القاصرين لهذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك عند استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك دون حصر قوانين حقوق الطبع).
يجب ألا تقوم بنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي شفرة ذات طبيعة تدميرية.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقلها غير مشفرة وتتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع يُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حالية. يُقدم المحتوى على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليه أو استخدامه كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أكثر دقة أو اكتمالاً أو تحديثًا. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حالية ويُقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مراقبة التغييرات على موقعنا هي مسؤوليتك.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بدقة قدر الإمكان. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، دون الالتزام، في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدم على هذا الموقع يكون لاغيًا حيثما يكون ذلك محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 5.1 - اكتمال دمية الحيوان المخصصة:

نظرًا لأنه طلب مخصص يعتمد على رسمة الطفل أو رسم رقمي أو صورة مرجعية، لا يمكننا ضمان أن تأتي الدمية مطابقة بنسبة 100% للرسمة. ولكننا سنقدم دمية مشابهة للرسمة، وسنبذل جهدًا لتضمين جميع العناصر الموجودة في الرسمة. ولكنها تظل دمية حيوان محشوة، وهناك الكثير من القيود المتعلقة بالقماش. تتراوح نسبة إكمال دميتنا المخصصة من 75-90% مطابقة للرسمة. سنرسل لك صورة الدمية لموافقة العميل. إذا لم يكن العملاء راضين عن منتجنا، يجب عليهم ذكر التغيير المطلوب. يجب أن يكون طلب التغيير ضمن المتطلب الأصلي. سيُأخذ طلب التغيير بعين الاعتبار ويُناقش مع فريق الإنتاج، وسنقدم تحديثًا حول إمكانية التنفيذ من عدمه. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يجب على العميل قبول الدمية التي أكملناها.

القسم 6 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا. يجوز لنا، وفق تقديرنا الخاص، الحد من الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب، أو إلغاؤها. قد تشمل هذه القيود طلبات تم وضعها بواسطة أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم وقت إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفق تقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل وكلاء أو موزعين أو موزعين بالتجزئة.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نستطيع إتمام معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن أو متعلقة باستخدامك للأدوات الاختيارية الخارجية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط توفير الأدوات من قبل مزود(ي) الطرف الثالث المعنيين وموافقتك عليها.
قد نقدم، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع مثل هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجّهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع طرف ثالث غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد أو مواقع طرف ثالث، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار متعلقة بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تم إجراؤها فيما يتعلق بأي مواقع طرف ثالث. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والمشاركات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات محددة (مثل مشاركات المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (مجتمعة باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة واستخدام أي ملاحظات ترسلها لنا في أي وسيلة إعلام. نحن وسنظل غير ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي ملاحظات؛ (2) بدفع تعويض عن أي ملاحظات؛ أو (3) بالرد على أي ملاحظات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نراه منافيًا للقانون أو مسيئًا أو مهددًا أو تشهيريًا أو مسيئًا للسمعة أو إباحيًا أو فاحشًا أو مرفوضًا بطريقة أخرى أو ينتهك ملكية أي طرف الفكرية أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامة التجارية والخصوصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. وتوافق كذلك على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برمجيات ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخص غيرك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بخصوص مصدر أي ملاحظات. أنت المسؤول الوحيد عن أي ملاحظات تقدمها وعن دقتها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نلتزم بأي مسؤولية عن أي ملاحظات ينشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمشاهدة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي من وقت لآخر معلومات على موقعنا أو في الخدمة تتضمن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض أو العروض الترويجية أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل والتوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد أن تكون قد أرسلت طلبك).
لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة، بما في ذلك دون حصر معلومات التسعير، إلا إذا تطلب القانون ذلك. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد مطبق في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة مؤشرًا على أن جميع المعلومات في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لدعوة الآخرين لتنفيذ أو المشاركة في أي أفعال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو ولائية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الملكية الفكرية للغير؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو التخويف أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي ستؤثر أو قد تؤثر بأي طريقة على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للقيام بالبريد المزعج أو التصيّد الاحتيالي أو الانتحال بذريعة أو الزحف أو الاستخراط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو لا أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت أو الالتفاف حولها أو تجاوزها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة لانتهاكك أيًا من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات; تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون بدون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أننا قد نقوم من وقت لآخر بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام، الخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة. يُقدم الموقع وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما نص عليه صراحةً من قبلنا) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للقابلية للبيع أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية وعدم انتهاكها.
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تكون makemyplushie أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو المتدربون لدينا أو موردونا أو مقدمو الخدمة لدينا أو مرخصينا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية من أي نوع، بما في ذلك ودون حصر، فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استند ذلك إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناجم عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى متعلقة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع نتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو جعله متاحًا بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغهم بإمكانية حدوثها. ونظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي هذه الولايات أو الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية makemyplushie والشركة الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين ومرخصي الملكية الفكرية ومقدمي الخدمة والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، ضد أي مطالبة أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناتج عن انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تدرجها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل مع ذلك قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء
تبقى التزامات ومسؤوليات الطرفين المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم وإلى أن يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفق تقديرنا الخاص، أنك فشلت أو اشتبهنا في أنك فشلت في الامتثال لأي شرط أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء ويشمله؛ و/أو قد نمنعك وفقًا لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يُشكّل عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تُشكّل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل نشرناها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو اقتراحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لن يُفسر ضد الطرف الذي قام بالصياغة.

القسم 18 - القانون الحاكم
تُحكم شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك من خلالها الخدمات بموجب ووفقًا لقوانين الهند.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام موقعنا أو الوصول إليه أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على makemyplush@gmail.com.