Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em makemyplush.com (o “Site”).
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, que sites web ou termos de pesquisa o direcionaram para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.
Recolhemos as Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- Os “Cookies” são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os “Ficheiros de registo” monitorizam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.
- Os “Web beacons”, “tags” e “píxeis” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações de Encomenda”.
Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações de Encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar qualquer encomenda feita através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Verificar as nossas encomendas quanto a possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando está de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar possíveis riscos e fraudes, e de forma mais geral para melhorar e otimizar o nosso Site.
Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online — pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-PT/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Note que não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados do Site quando detetamos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
Os seus direitos
Se é residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se é residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo, ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações de Encomenda para os nossos registos, a menos que e até que nos solicite para eliminar estas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Menores
O Site não se destina a pessoas com idade inferior à maioridade legal.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões, ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por email em makemyplush@gmail.com
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Não rastrear
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